FAQ
Hier findest du alle Fragen rund um unsere Produkte und zu deiner Bestellung.
Bei weiteren Fragen wende dich gerne an shop@bensginger.de
Ist Ben's Ginger zu 100% natürlich und bio?
Ja, absolut! Ben’s Ginger Ingwerkonzentrat ist zu 100% natürlich und wird komplett ohne Zusatz- und Konservierungsstoffe hergestellt. Es werden nur die besten Zutaten verwendet und das Ingwerkonzentrat ist bio-zertifiziert. Die Zertifizierung wird durch die offiziellen Behörden mindestens 1 Mal jährlich kontrolliert und bestätigt.
Wie hoch ist der Ingweranteil in einer Flasche?
Jede Flasche enthält zumeist 20% puren Ingwer, dies ist immer etwas abhängig vom jeweiligen Produkt. Für das reine Ingwerkonzentrat wird Ingwer von hoher Bio-Qualität verwendet, der direkt aus Peru importiert wird.
Warum enthält des Ingwerkonzentrat Zucker?
Ben's Ginger verwendet braunen Rohrzucker, der einen Ausgleich zum scharfen Aroma des Ingwers liefert. Jedoch wird nur eine geringe Menge an Zucker verwendet, sodass das Ingwerkonzentrat vielfältig einsetzbar ist. Bei Ben's Ingwerkonzentrat handelt es sich also nicht um einen Ingwersirup, sondern um einen sehr gesunden puren Ingwersaft.
Es kann nicht nur für Süßspeisen und Getränke, sondern auch für herzhafte Gerichte verwendet werden. Es gibt bereits viele leckere Gerichte zum Ausprobieren bei Ben's Ginger Rezepte. Außerdem kann man das Konzentrat für einen Bio Ingwer Shot verdünnen.
Warum bildet sich ein Bodensatz in der Flasche?
Dabei handelt es sich um feste Bestandteile des puren Ingwers, die sich während der Lagerung am Boden absetzen. Mit einfachem Schütteln der Flasche vor der Nutzung vermischt sich dieser Teil wieder komplett mit dem Rest. Da es sich bei dem Ingwerkonzentrat um ein natürliches Produkt handelt, ist so etwas möglich und ändert nichts an der Hochwertigkeit des Produktes.
Wie lang ist Ben's Ginger haltbar?
Ungeöffnet ist Ben’s Ginger zumeit ein Jahr haltbar, bitte achtet hier auf das aufgedruckte MHD. Nach dem Öffnen sollte der Bio Ingwerkonzentrat kühl gelagert und innerhalb von 3 bis 4 Monaten verbraucht werden.
Warum kann es Farbunterschiede zwischen den verschiedenen Flaschen geben?
Unser biologischer, purer Ingwer ist ein Naturprodukt. Daher kann es zu Schwankungen kommen und somit kann auch die Farbe des Ingwerkonzentrats variieren. Die natürlichen Schwankungen ändern jedoch nichts an der hohen Qualität des Ingwerkonzentrats. Wir empfehlen, die Flasche vor Gebrauch gut zu schütteln.
Bleiben die Inhaltsstoffe des gesunden Ingwers erhalten, wenn ich Ben's Ginger in heißem Tee verwende?
Die Vitamine gehen weitestgehend durch das Erhitzen verloren. In dem reinen Ingwersaft erhalten bleiben jedoch Mineralien sowie Gingerol - der Stoff, der den Ingwer so scharf macht.
Ist Ben's Ingwerkonzentrat für Kinder, Schwangere und Diabetiker geeignet?
Ben's Ingwerkonzentrat ist für jeden geeignet. Oftmals werden die Scharfstoffe von Ingwer, auch Gingerole, als zu scharf wahrgenommen, deswegen sollte man vor allem für Kinder auf die Dosierung achten. Außerdem kann es mit Fruchtsäften kombiniert werden, um etwas die Schärfe vom puren Ingwersaft zu mildern. Auch mit Ingwersirup kann man Getränke süßen und eine scharfe Note verleihen.
Auch für Schwangere sind die Eigenschaften vom gesunden Ingwersaft unbedenklich, wobei auch dort auf die Dosierung geachtet werden sollte. Mehr dazu ist in unserem Blogeintrag zu "Ingwer und die Schwangerschaft".
Für Diabetiker kann Ingwer förderlich sein, da er helfen kann, den Blutzuckerspiegel zu kontrollieren. Außerdem kann er zu einer gesteigerten Zuckeraufnahme in den Muskeln beitragen.
Wie umweltfreundlich ist die Flasche und ist sie recyclebar?
Die Flasche ist absolut wiederverwertbar und kann im Altglas entsorgt werden. Sie hat eine Recyclingfähigkeit von über 90% und im Mittel besteht sie zu 60% aus Recycling-Glas.
Wann wird es neue Produkte/ Produktversionen geben?
Wir wollen unseren Kunden natürlich immer das Beste anbieten. Für mehr Varianten mit Ben's Ingwerkonzentrat empfehlen wir, einen Blick in die Ben’s Ginger Rezeptideen zu werfen. Empfehlenswert ist dort, Getränke mit Ben's Ginger zu verfeinern.
Wir arbeiten immer an neuen Produkten, die das Sortiment gut ergänzen, bspw. unserer Peeling-Seife, die wir vor kurzem gelauncht haben.
Es gibt Probleme bei der Bestellung, Fragen zur Rückgabe oder Beschädigung der Ware?
Bei Fragen rund um die Bestellung von Ben’s Ingwerkonzentrat ist unser Team von Ben’s Ginger erreichbar unter: shop@bensginger.de oder ihr sendet eine WhatsApp an +49 1567 920 37 67.
Ich habe einen Laden und möchte Ben's Ginger anbieten. An wende ich mich?
Für alle Themen rund um den Verkauf und das B2B-Geschäft für Ben’s Ginger ist das Ben's Ginger Team erreichbar unter: info@bensginger.de.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferung innerhalb von Deutschland erfolgt in der Regel binnen 3 bis 5 Tagen, ins Ausland beträgt die Lieferzeit 5 bis 7 Tage nach Vertragsschluss. Genaueres zum Versand findest du unter Zahlung und Versand.
Wir versenden im Onlineshop ausschließlich mit DHL.
In Hochzeiten, wie bspw. Black Friday, Ostern, etc. kann es etwas länger dauern, dies liegt aber vorrangig am Versandpartner DHL.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Aktuell ist die Zahlung über Kreditkarte, PayPal, Klarna und viele weitere möglich. Mehr Informationen zur Zahlung findest du unter: Zahlung und Versand.